Potenciál empatie v podpore zdravých vzťahov

PLUS Academia spol. s r. o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

08:30 – 10:00 Kde robíme chyby v komunikácii

• Nedorozumenia v komunikácii, napr. „Ja mám pravdu a ty sa mýliš“, „Ja viem čo je pre teba dobré“, „Ja viem ako sa cítiš“, „Ty ma vôbec nepočúvaš“

10:15 – 12:00 V čom je potenciál empatie

• Empatické porozumenie – nedocenený spôsoby bytia
• Zážitok na vlastnej koži. Prax, prax, prax.

12:00 – 13:00 Obedňajšia prestávka

13:00 – 14:15 Osobná sloboda a komunikácia

• Dobrý vzťah sám so sebou = dobré vzťahy s okolím
• Odvaha akceptovať seba = odvaha akceptovať iných

14:30 – 16:00 Ako podporovať zdravé vzťahy

• Zvyšovanie atmosféry dôvery „Ak je človek pochopený, niekam patrí“
• Diskusia

Cieľová skupina

• Pre jednotlivcov, ktorí prichádzajú vo svojej profesii do kontaktu s ľuďmi ako aj pre tých, pre ktorých je komunikácia základným pracovným prostriedkom a chcú sa zlepšiť v aktívnom počúvaní a posunúť ho na vyššiu úroveň, čím je empatické porozumenie.
• Pre manažérov, ktorí chcú efektívne riadiť pracovné vzťahy, porozumieť svojim členom tímu, poznať ich potreby a motiváciu
• Pre zamestnancov, ktorí sa potrebujú zlepšiť v spracovávaní záťažových situácií, chcú porozumieť svojim šéfom, poznať ich rozhodovanie, motiváciu a ciele.

V cene sú zahrnuté tréningové materiály, občerstvenie počas prestávok, vypracovanie spätnej väzby a odporúčaní pre účastníkov workshopu. V cene nie je zahrnutý follow up a obed.

Hodnotenie