Interní auditor QMS (ISO 9001:2015) - virtuální kurz

Lloyd's Register Quality Assurance Limited

Popis kurzu

Obsah kurzu

• • • Interpretovat požadavky ISO 9001 s ohledem na systém managementu kvality ve vaší organizaci.
    • Naučíte se provádět audity v souladu s ISO 19011.
    • Posuzovat požadavky ISO 9001 a zdůvodňovat možná rizika pro vaši organizaci v případě nesplnění konkrétního požadavku.
    • Pochopíte cyklus auditu od zadání auditu po jeho provedení a zhodnocení jeho efektivity.
    • Pochopíte úlohu vedení organizace v organizování auditů a při stanovení cílů auditu
    • Naučíte využívat dostupných zdrojů pro naplánování auditu.
    • Budete umět zhodnotit rizika procesu auditu a navrhnout opatření k jejich zmírnění.
    • Naučíte se využívat příležitostí k zefektivnění auditního procesu.
    • Naučíte se správně komunikovat s auditovanými tak, aby byl audit chápán jako zdroj informací potřebných ke zlepšování procesů vašeho systému managementu.
    • Budete schopni rozlišit podstatné od méně podstatného s ohledem na cíl auditu.
    • Naučíte se provádět záznamy z auditu tak, aby byly srozumitelné pro auditovanou stranu i vaše kolegy z týmu auditorů.
    • Naučíte se formulovat neshody ve čtyřech základních krocích tak, aby byly zdůvodněny především z hlediska projevu možných rizik, pokud by nebyla přijata včas účinná nápravná opatření.
    • Budete umět posoudit přijatá opatření k neshodám z hlediska jejich efektivity a zaměření na odstranění kořenových příčin.
    • Obecné zásady provádění auditu budete umět využít i pro jiné systémy než je QMS - jako jsou např. EMS (požadavky ISO 14001) nebo BOZP (ISO 45001) anebo v integrovaných systémech managementu.
    • Procesní přístup k vedení interního auditu je ve shodě s aktuálním vydáním normy ISO 19011. První den kurzu je věnován stručnému představení požadavků normy ISO 9001.

• Virtuální kurz: 4 dny (8:30 – 14:00).
• eLearning kurz navíc neobsahuje seznámení se požadavky standardu ISO 9001:2015.
  

Cieľová skupina

• Měli byste mít základní povědomí o systému managementu kvality ve vaší organizaci.
• Mít základní povědomí o termínech:
  
  • co je to proces
  • cyklus PDCA
  • riziko/příležitosti
  • uchovávané a udržované dokumentované informace
  • neshoda a nápravné opatření.
• Mít obecné povědomí o:
  
  • systému managementu kvality ve vaší organizaci
  • politice kvality a cílech ve vaší organizaci
  • procesním řízení
  • auditech druhou a třetí stranou ve vaší organizaci.
• Mít základní osobní předpoklady pro práci auditora, jako jsou
  
  • etické chování
  • komunikační dovednosti
  • schopnost naslouchat druhým
  • samostatnost
  • respekt k auditovaným.

Hodnotenie