ETIKETA (nielen) pre samosprávu

Veronika Fitzeková

Popis kurzu

Obsah kurzu

BLOK 1

Prvý dojem druhýkrát neurobíte – základy spoločenského správania

·       Tri piliere prvého kontaktu 

·       Spoločenská významnosť 

·       Zdravenie

·       Predstavovanie, podávanie rúk, bozkávanie

·       Vykanie/tykanie

·       Oslovovanie, používanie titulov

BLOK 2

Vyhnite sa faux pas – základy spoločenského protokolu

·       Etiketa v každodenných situáciách (schody, výťah, vstup do budovy, ulica)

·       Etiketa v doprave a na cestách

·       Telefonická a mobilná etiketa

·       Etiketa na návšteve

·       Kvety a dary

·       Etiketa v kaviarni 

BLOK 3

Dress Code: robia šaty človeka? – elegantne za každých okolností

·       Význam vzhľadu v kontakte s ľuďmi

·       Prečo sa dress code píše pre muža?

·       Správny dress code od bielizne po doplnky

·       Zásady odievania na pracovné a spoločenské podujatia

·       Úskalia pánskeho a dámskeho oblečenia

·       Doplnky – malé detaily s veľkým významom

·       Trio zloby a dôležité číslo 9

BLOK 4

Umenie správne stolovať – užite si naplno gastronomické stretnutia

·       Hlavný zmysel spoločenského stolovania

·       Správajte sa v reštaurácii bezprostredne

·       Povinnosti hostiteľa

·       Tajomstvo zasadacieho poriadku

·       Ako si objednať jedlo a alkohol?

·       Poznáte poradie chodov? 

·       Najväčšie omyly stolovania

Cieľová skupina

Predstavitelia samosprávy - primátori, viceprimátori, starostovia, poslanci, kontrolóri, prednostovia, vedúci pracovníci úradov

Dvojdňový praktický tréning so spätnou väzbou, coffee break (4x), písomný materiál

Hodnotenie