Detail kurzu
Úspešná medziľudská komunikácia
Artcomm, s.r.o.
Popis kurzu
Absolventi budú vedieť vhodne vystupovať a komunikovať. Budú udržiavať na požadovanej úrovni partnerské vzťahy s kolegami, obchodnými partnermi a ostatnými ľuďmi. Budú vedieť usmerňovať komunikáciu takým spôsobom, ktorý prinesie vzájomné porozumenie, akceptovanie a zlepšenie spolupráce.
Obsah kurzu
Reč tela
- Vysvetlenie významu „Reč tela“
- Vysvetlenie čo môžu znamenať jednotlivé postoje, gestikulácia, gestá, pohyby, mimika, pohľad, dotyky, podanie rúk, postoj chodidiel a ostatné neverbálne prejavy
- Praktické cvičenia na zistenia nálady, postoja a stanoviska druhej strany
Verbálna a neverbálna komunikácia
- Vysvetlenie významu „Verbálna a neverbálna komunikácia“
- Verbálna komunikácia, rozdelenie – hovorová a písomná
- Verbálna komunikácia – Hlas (tempo, intenzita, prestávky), argumenty
- Neverbálna komunikácia – mimika, gestika, očný kontakt, haptika, proxemika, posturika, postoj tela
- Praktické cvičenia na zistenie nálady, postoja, záujmu druhej strany, „aktívne počúvanie“ – ako správne počúvať
Aktívne počúvanie
- Vysvetlenie významu „aktívne počúvanie“
- Technika aktívneho počúvania
- Praktické precvičovanie aktívneho počúvania
Cieľová skupina
Pracovníci na všetkým pozíciách, kde sa očakáva od nich komunikácia.
kurz sa organizuje pri účasti minimálne 4 záujemcov
Hodnotenie
Organizátor
Artcomm, s.r.o.
Brezová 86, Žilina
Artcomm je poradensko -vzdelávacia spoločnosť poskytujúca služby v oblasti programov zameraných na rozvoj obchodných, manažérskych zručností a na rozvoj osobnosti. Našim cieľom je poskytnúť kvalitné služby, ktoré zvýšia zisk a zlepšia stabilitu našich obchodných partnerov. Poskytujeme vzdelávanie šité na mieru a potreby každej spoločnosti, ktorá si uvedomuje aký obrovský význam má ich personál. Akreditácia našich vzdelávacích aktivít od Ministerstva školstva SR je jednou zo záruk, ktorou Vám garantujeme vysokú kvalitu poskytnutých služieb.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
