Manažérske zručnosti I Dôsledné riadenie k vysokým výkonom

FBE Bratislava s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Dôsledky nedôslednosti v riadení a vedení spolupracovníkov
Manažérsky cyklus

• Zadaj úlohu, kontroluj a poskytni spätnú väzbu.
• Podporné činnosti pre dôsledné riadenie.

Zadávanie úloh

• Zrozumiteľné zadanie – zadaj tak, aby spolupracovník vedel, čo má robiť.
• Typy zadávania úloh.
• Prikáž, predaj, konzultuj, spolupracuj, deleguj.

Cieľová orientácia

• Význam stanovovania cieľov pre dôsledné riadenie.
• SMART ciele.

Kontrola

• Princípy efektívnej kontroly.
• Ciele kontroly – zlepšovanie systému, rozvoj spolupracovníka, udržanie štandardu výkonu, udržanie disciplíny.

Poskytovanie spätnej väzby

• Princípy poskytovania spätnej väzby na výkon spolupracovníka.
• Pochvala, pozitívne usmerňovanie a pokarhanie.

Za nedôslednosť sa platí, ale ja chcem mať čistý účet.

Na kurze si pozriete klipy, v ktorých uvidíte, aký rozdielny dopad na motiváciu a chuť zlepšovať svoj výkon má správny alebo nesprávny spôsob poskytovania spätnej väzby.

Cieľová skupina

Kurz je určený pre vedúcich pracovníkov, ktorí majú záujem zdokonaliť svoje zručnosti v oblasti vedenia a riadenia spolupracovníkov.

Hodnotenie