Detail kurzu
Model výnimočnosti EFQM a jeho implementácia
Slovenská spoločnosť pre kvalitu
Popis kurzu
Objasniť účastníkom školenia základy komplexného manažérstva kvality a metodiky postavenej na modeli výnimočnosti EFQM, vysvetliť princípy výnimočnosti a ich aplikáciu na konkrétne organizačné prostredie. Účastník získa prehľad v požiadavkách kladených na výnimočné organizácie, ale aj v potenciálnych nástrojoch použiteľných pri budovaní výnimočnosti v konkrétnej organizácii.
Obsah kurzu
Modely TQM, predstavenie modelu výnimočnosti EFQM, čo je výnimočnosť a základné techniky analýzy, Princípy výnimočnosti, kritériá výnimočnosti – predpokladové, kritériá výnimočnosti – predpokladové, kritériá výnimočnosti – výsledkové, konkrétne príklady výnimočnosti v praxi, možnosti hodnotenia výnimočnosti, metodika RADAR, práca na prípadovej štúdii a vyhodnotenie
Cieľová skupina
vrcholoví manažéri organizácií, špecialisti na budovanie systémov riadenia, projektoví lídri, koordinátori zavádzania nástrojov riadenia, špecialisti neustáleho zlepšovania, manažéri kvality
Hodnotenie
Organizátor
Slovenská spoločnosť pre kvalitu
Šoltésovej 14, Bratislava
Je dobrovoľné, neziskové, záujmové združenie občanov a právnických osôb s pôsobnosťou na území SR. Našim poslaním je pomocou činností a aktivít združovať členov v záujme zvyšovania povedomia a úrovne kvality v spoločnosti.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
