Sila a využitie konštruktívnej spätnej väzby

RS Management s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Schopnosť poskytovania „konštruktívnej“ spätnej väzby patrí k najzákladnejším manažérskym ale aj ľudským kvalitám. Už malé deti sa snažia svojim rodičom dávať spätnú väzbu.Je to teda úplne prirodzená ľudská schopnosť. Napriek tomu to väčšina u nás nevie alebo sa neodváži svoju spätnú väzbu vyjadriť. Vyjadrenie konštruktívnej spätnej väzby má nedoceniteľný prínos:

• Napomáha budovať otvorenosť a vzájomný rešpekt.
• Môže byť kľúčovým elementom v riešení konfliktných situácií.
• Napomáha učeniu a najmä učeniu sa z chýb.

Po absolvovaní tohoto štvorhodinového workshopu budete schopní:

• Identifikovať príležitosti k vyjadreniu spätnej väzby.
• Uvedomíte si výzvy a prínosy vyjadrovania spätnej väzby.
• Budete schopní vyhodnotiť svoju vlastnú schopnosť podávania spätnej väzby.
• Osvojíte si určité kľúčové prvky.
• Naučíte sa pracovať so spätnou väzbou tak, aby napomáhala zvyšovať výkonnosť.

Najväčším prínosom schopnosti podávať konštruktívnu spätnú väzbu je skutočnosť, že je aplikovateľná vo všetkých životných situáciách, či už hovoríme o profesionálnom alebo súkromnom prostredí. Seminár je z veľkej časti založený na diskusiách a nácviku reálnych situácií.

Cieľová skupina

manažéri všetkých úrovní, majitelia firiem a všetci, ktorí chcú vedieť, ako správne spätnú väzbu poskytovať

Hodnotenie