Detail kurzu
Asertivita a jej uplatnenie v komunikácii a praxi manažéra
BPM Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
Asertivita je dôležitá komunikačná zručnosť manažéra a lídra, ktorá nám umožní efektívne komunikovať, vyjadriť svoj nesúhlas, negatívne pocity a spätnú väzbu nie konfrontačným spôsobom, ktorý vzďaľuje a sťažuje spoluprácu a dosahovanie dohôd. Asertívna komunikácia a správanie nám tiež pomáhajú postaviť sa za svoje práva a potreby a zároveň rešpektovať názory a práva druhých.
Nejde len o to, čo povieme, ale ako to povieme. Asertivitou dokážeme dosiahnuť svoje ciele bez toho, aby sme ohrozili vzťahy a prehlbovali medziľudské konflikty na pracovisku. Zvýšime tak pravdepodobnosť nájdenia pozitívnych riešení náročných situácií, posilníme dôveru a získame viac rešpektu. Vybudujeme tak silnejšie vzťahy a zdravšie pracovné prostredie.
- Predstaviť účastníkom základné princípy asertívnej komunikácie a správania.
- Posilniť ich sebadôveru a schopnosť stanoviť si a udržať zdravé hranice, efektívne komunikovať a vyjadrovať svoje potreby a očakávania priamo a s rešpektom.
- Oboznámiť účastníkov s technikami na konštruktívne zvládanie konfliktov a riešenie problémov, precvičiť a podporiť ich zručnosti v tejto oblasti.
- Zlepšiť schopnosť účastníkov dávať a prijímať spätnú väzbu a vybudovať si autoritu bez autoritatívnosti.
- Analyzovať spôsoby ako aplikovať asertívne techniky v rôznych manažérskych situáciách.
Obsah kurzu
Obsah kurzu:1.
Čo to je asertivita, zmysel a prínos asertívnej komunikácie a správania
sa v medziľudských vzťahoch a na pracovisku, typy správania z pohľadu
asertivity. Rozdiel medzi agresívnou a asertívnou komunikáciou.
2. Základné asertívne práva a asertívne povinnosti, mýty o asertivite, čo nám bráni byť asertívnymi? Analýza vlastnej asertivity.
3. Charakteristika asertívneho komunikačného štýlu a výhody asertívnej komunikácie na pracovisku a jej podpora.
4. Účinné asertívne komunikačné stratégie na zdokonalenie asertívnych komunikačných zručností, podávanie účinnej spätnej väzby a konštruktívnej kritiky, zvládanie námietok.
Cieľová skupina
Na to, aby ste sa online kurzu mohli zúčastniť z pohodlia Vášho domova alebo kancelárie budete potrebovať internetové pripojenie a počítač. Začíname o 10.00 hod. Plánované ukončenie kurzu je o 14:00 hod.
Každý
účastník svojou účasťou získa pracovné materiály (prezentáciu).
Organizačné a prístupové informácie do našej školiacej miestnosti Vám
zašleme 24 hodín pred začatím podujatia.
Pre koho je online kurz určený?
- Manažéri strednej a vyššej úrovne
- Team lídri a projektoví manažéri
- HR profesionáli
- Nastupujúci lídri
Online kurz sme pripravili tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky. Najviac si zo stretnutia odnesú tí, ktorí nechcú len počúvať, pretože nejde len o prednášku. Online kurz je vedený interaktívnym spôsobom (mix teórie a cvičení). Pracujeme v uzatvorených skupinách, čo znamená, že z podujatia sa nezhotovuje záznam a nesprístupňuje sa verejnosti.
Absolvovaním online tréningu získa každý účastník certifikát, ktorý vydáva spoločnosť BPM Slovakia s.r.o.
Hodnotenie
Organizátor
BPM Slovakia, s.r.o.
Mickiewiczova 2, Bratislava - mestská časť Staré Mesto
„Život je dar a ponúka nám výsadu, príležitosť a zodpovednosť, aby sme niečo vrátili tým, že sa staneme lepšími“ Tony Robbins
Tvoríme a organizujeme vzdelávacie a motivačné programy rôzneho druhu – online kurzy, semináre, kurzy, workshopy a tréningy, ktorých cieľom je nielen sprostredkovanie aktuálnych a moderných informácií ale tiež spríjemnenie a oživenie bežných pracovných dní, podpora kreativity a celková motivácia k ďalšiemu osobnostnému a profesionálnemu rozvoju účastníkov.
Naše podujatia pripravujeme v radostnej atmosfére pozitívne naladených ľudí, ktorí sa radi postarajú o Vašu pohodu a spokojnosť v atraktívnych priestoroch s bohatým občerstvením a voňavou kávou.
- KOMORNÉ PROSTREDIE A INDIVIDUÁLNA STAROSTLIVOSŤ O ÚČASTNÍKA
Podujatia sú vedené v komornej atmosfére, s menším počtom účastníkov. Prináša nám to tak možnosť individuálnej starostlivosti o Váš komfort a vytvára prostredie, v ktorom sa môžete lepšie vzdelávať, prijímať informácie, zdieľať svoje názory, diskutovať, pýtať sa a spoznávať svojich kolegov z praxe.
- LEKTORI A ODBORNÍCI Z PRAXE
Naši lektori a spíkri patria k najlepším vo svojom odbore. Sú otvorení Vašim otázkam, ochotní diskutovať a zdatní nielen teoreticky, ale chápu tiež zložitosti praxe.
- PODUJATIA PRIPRAVENÉ NA ZÁKLADE VAŠICH POTRIEB
Všetky podujatia, ktoré pripravujem, vychádzajú z Vašich spätných väzieb, požiadaviek, potrieb a ohlasov. Vaše postrehy a názory zohrávajú dôležitú úlohu pri príprave našich podujatí. Interné tréningy a školenia pripravíme kdekoľvek, u Vás vo firme alebo v rôznych hotelových zariadeniach na Slovensku. Máme tiež vlastné školiace a tréningové priestory v Bratislave, ktoré tvoria súčasť vzdelávacieho balíčka interných školení. Takže ak si ich objednáte pre svoje tímy, môžete ich uskutočniť u nás a nebudete musieť vynaložiť extra náklady za priestory a občerstvenie. Veľmi si vážime, že sa dobrovoľne rozhodnete prísť (mnohí aj opakovane), alebo objednať si naše služby a stráviť s nami Váš drahocenný čas. Veríme, že to bude pre Vás skutočným prínosom. Do skorého videnia Tím BPM Slovakia, s.r.o.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
