Psychologické bezpečie a spätná väzba

Verlag Dashöfer, s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Psychologické bezpečie je možnosť prejaviť a uplatniť sa bez obáv z negatívnych dôsledkov pre svoj sebaobraz, postavenie alebo kariéru.

Psychologické bezpečie je v súčasnosti jeden z najdôležitejších termínov v organizačnej psychológii: predstavuje vieru, že pracovisko je bezpečným prostredím na podstupovanie rizika. William A. Kahn (1990) psychologické bezpečie popisuje ako dôveru, že človek môže na pracovisku prejaviť sám seba, svoju osobnosť, svoje myšlienky či obavy, môže sa aktívne angažovať či nesúhlasiť a to bez strachu, že toto správanie bude mať negatívny dopad na jeho vnímanie ostatnými, jeho status alebo budúcu kariéru. Psychologické bezpečie je preto základným predpokladom pre rast, učenie sa, zmenu a inováciu v rýchlo meniacom sa prostredí.

Hlavné témy:

Psychologické bezpečie

• Ako je na tom vaša firma v rámci psychologického bezpečia? – dotazník
• Interpretácia psychologického bezpečia
• Dôvera verzus psychologické bezpečie
• Psychologické bezpečie vs Psychologické nebezpečie
• Ako budovať psychologické bezpečie?
• Tri „nohy“ psychologického bezpečia – Byť prijatý a prijať iných, Diverzita myslenia, Inovácie – ochota a odvaha robiť chyby
• Prehľad nástrojov pre manažérov

Spätná väzba

• Súvis medzi psychologickým bezpečím a kultúrou spätnej väzby
• Dávanie „konštruktívnej“ spätnej väzby – parametre, štruktúra a kroky
• Oceňujúca spätná väzba, alebo za čo a ako oceňovať?
• Zrelé prijímanie spätnej väzby

Cieľová skupina

Hodnotenie