Detail kurzu
Certified IT Operator (CITO®)
EDU Trainings s.r.o.
Popis kurzu
CITO® je první úrovní EPI IT Training Framework©. CITO® je 2denní kurz určený k výuce kompetencí požadovaných od moderního IT profesionála pracujícího v IT. Také známý jako kurz IT inženýra, účasníci získají znalosti a porozumí požadavkům v dnešních IT infrastrukturách. Jejich vylepšené schopnosti přinesou okamžité výsledky, zvýší efektivitu a výrazně sníží chybovost.
CITO® je v souladu s nejnovějším evropským rámcem e-Competence (e-CF) – řeší úrovně odbornosti 1 a 2 (Associate & Professional). V roce 2016 se e-CF stal evropskou normou a byl oficiálně publikován jako evropská norma EN 16234-1.
Tento kurz je k dispozici také ve formátu TOD. Pokud se chcete dozvědět více o kurzech TOD a složkách balíčku TOD, klikněte zde
CITO® je v souladu s nejnovějším evropským rámcem e-Competence (e-CF) – řeší úrovně odbornosti 1 a 2 (Associate & Professional). V roce 2016 se e-CF stal evropskou normou a byl oficiálně publikován jako evropská norma EN 16234-1.
Tento kurz je k dispozici také ve formátu TOD. Pokud se chcete dozvědět více o kurzech TOD a složkách balíčku TOD, klikněte zde
Obsah kurzu
IT strategiePotřeba IT
IT strategie a klíčové cíle
IT služby a katalog služeb
Infrastruktura IT a datových center
IT organizace
IT organizace
Provoz datového centra
IT operace
Role datového centra
IT provozní role
Dodavatel
Výběr dodavatele
Technické pokrytí a due diligence RFP
Zadávání a přjimání objednávky
Ověřování dodávek
Ověření faktury
Údržba
Podpora
Monitorování a podávání zpráv
Projektový management
Metody projektového řízení
Obchodní případ
Omezení projektu
Rozsah
Čas
Náklady
Monitorování a kontrola
Změnit požadavek
Closing
Aplikace
Aplikační programovací rozhraní (API)
Životní cyklus vývoje softwaru (SDLC)
DevOps
Design
Rozvoj
Testování
Zlepšení
Správa systému
Hardware/administrace serveru
Úložný prostor
Virtualizace
Správa databáze
Základy sítě
Dokumentace
Pokyny pro dokumentaci
Životní cyklus dokumentace
Typy dokumentů
Kategorie dokumentů
Správa služeb
Servisní pult
Event management
Požadavky
Řízení incidentů
Riziko
Aktiva
Hrozby
Zranitelnosti
Stávající ovládací prvky
Důsledky
Analýza rizik
Hodnocení rizik
Informační bezpečnost
Normy a směrnice
Důvěrnost
Integrita
Dostupnost
Administrativní kontroly
Fyzické kontroly
Technické (logické) kontroly
Bezpečnostní protokolování
Technologické trendy
Cloud computing
Velká data
Internet of Things (IoT)
Sociální média
Mobilní aplikace
Bring Your Own Device (BYOD)
Kvalita
Kontrola kvality
Zajištění kvality
Metriky kvality
Klíčové ukazatele výkonu (KPIs)
Cieľová skupina
Správci/inženýři systému, operátoři/agenti service desk, správci/inženýři sítě, vývojáři/inženýři softwaru, správci účtů.Tento kurz je nejvhodnější pro začínající i stávající IT profesionály od základní až po dvouletou praxi v IT, se základními znalostmi (operačních) systémů, sítí a/nebo aplikací a provozu service desku.
Certifikát
Na dotaz.
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality