Detail kurzu
Certified IT Manager (CITM®)
EDU Trainings s.r.o.
Popis kurzu
Tento kurz je k dispozici také ve formátu TOD. Pokud se chcete dozvědět více o kurzech TOD a složkách balíčku TOD, klikněte zde CITM© je druhý kurz v rámci EPI IT Training Framework. CITM©, známý také jako kurz pro IT specialisty, je 3denní kurz určený k výuce kompetencí požadovaných od moderního IT specialisty pracujícího na úrovni senior profesionál, teamleader, supervizor nebo management v IT managementu. Kandidáti navštěvující tento kurz prokáží, že získali kompetence potřebné k vedení a převzetí odpovědnosti za týmové výkony a rozvoj v dynamickém prostředí.
CITM© je v souladu s nejnovějším evropským rámcem e-Competence (e-CF) – řeší úroveň odbornosti 3 (Senior Professional/Manager/Consultant). V roce 2016 se e-CF stal evropskou normou a byl oficiálně publikován jako evropská norma EN 16234-1.
Obsah kurzu
IT strategiePotřeba IT
Enterprise Architecture
Katalog služeb
Řízení úrovně služeb
Udržitelný rozvoj
IT organizace
Personální potřeba
Role a odpovědnosti
Získávání
Výběrový proces
Najímání personálu
Řídící personál
Plánování kariéry
Školení / rotace práce
Hodnocení výkonu
Odchody zaměstnanců
Výběr a správa dodavatelů
Výběr dodavatele
RFI
RFP
Hodnocení návrhu
Kontroly referencí dodavatele
Vyjednávání smlouvy
Správa smluv
Správa prodejců
Projektový management
Metodiky
Organizace projektu
Spuštění/ initiating
Plánování / zahájení projektu
Riziko
Kvalita
Rozsah
Struktura členění práce / produktu
Plánování
Náklady
Komunikace
Správa aplikací
Životní cyklus vývoje softwaru (SDLC)
Software Quality Assurance (SQA)
Požadavky
Rozvoj
Testování
Adopce (implementace)
Údržba
Správa služeb
Správa problémů
Řízení změn
Plánování kontinuity podnikání
Zdroje
Stěhování personálu
Informační požadavek
Strategie zálohování
Výběr místa
Plán kontinuity podnikání
Test a cvičení
Kontrola testu, zpráva a zpětná vazba
Monitoring
Řízení rizik
Směrnice
Založení kontextu
Identifikace
Analýza
Hodnocení
Léčba
Sdělení
Sledování a kontrola
Řízení informační bezpečnosti
Normy
Důvěrnost
Integrita
Dostupnost
Typy ovládacích prvků
Pokyny pro výběr ovládacích prvků
Kontrolní kategorie
Povědomí o informační bezpečnosti
Reakce na bezpečnostní incidenty
Správa informací a znalostí
Správa informací
Správa dat
Technologie řízení informací
Obchodní zpravodajství
Osvědčené postupy a úskalí ve správě dat
Řízení obchodních změn
Rámce
Business Relationship Management (BRM)
Cíle
Činnosti životního cyklu
Vztah se zákazníkem
Budování podnikání
Technologické trendy
Výzkum a vývoj
Blockchain
Velká data
Umělá inteligence
Řízení jakosti
Normy a směrnice
Cíle a činnosti
Recenze služeb
Zákaznická zpětná vazba
Průzkumy
Klíčové ukazatele výkonu(KPIs)
Metriky
Scorecards a zprávy
Registr kvality
Cieľová skupina
Senior IT profesionálové, vedoucí týmů, supervizoři a manažeři jako IT manažer, Enterprise Architect, ICT konzultant, ICT Operations Manager, Project Manager, System Analyst, System Architect, Business Analyst, ICT Security Manager, Business Information Manager, ICT Security Specialist, Service Manažer, Digital Media Specialist, ICT Trainer, Quality Assurance Manager, Account Manager.CITM© je nejvhodnější pro zkušené IT profesionály, kteří potřebují porozumět požadavkům a základním kompetencím pro správu IT v kritických prostředích. Nejlépe se hodí pro účastníky, kteří mají mezi dvěma a čtyřmi roky praxe v IT, se znalostí systémů, sítí a/nebo aplikací, provozu service desk a/nebo IT profesionálů pracujících na pozici vedoucího týmu/supervizora/manažera. v jakékoli oblasti IT. To zahrnuje osoby pracující v oblasti prodeje a poradenství s poskytovateli řešení.
Hodnotenie
Organizátor
EDU Trainings s.r.o.
Táborská 619/46, Praha 4 - Nusle
Vzdělávací centrum EDU Trainings nabízí rozsáhlé portfolio vzdělávacích služeb v oblasti IT v České a Slovenské republice. Najdete u nás certifikovaná školení od předních světových společností jako jsou Red Hat, Microsoft, Micro Focus a další, a to nejen v tradiční prezenční podobě, ale také jako virtuální nebo On-Demand školení.
Mimo to organizujeme zajímavé semináře, webináře či online diskuze a poskytujeme certifikační testy v autorizovaném testovacím centru Pearson VUE a PEOPLECERT. Testy a certifikace těchto společností jsou celosvětově uznávané. Školení pro IT specialisty, technický personál i manažery jsou vedena odbornými certifikovanými lektory s bohatými praktickými zkušenostmi. Účastníci našich kurzů získávají potřebné znalosti, které jím pomohou zlepšit procesy v IT, zefektivnit projekty a ušetřit jejich čas. Dokážeme pomoci firmám k maximálnímu využití technologií, a tím i ke zvýšení konkurenceschopnosti na trhu. Školení dodáváme v českém, slovenském a anglickém jazyce, vybrané kurzy i v němčině a španělštině. Prioritou Vzdělávacího centra EDU Trainings je dodávka kvalitního vzdělání odpovídajícího aktuálním trendům a požadavkům trhu, které splňuje nároky zákazníka a umožňuje mu jeho další růst.
Co od nás můžete očekávat?
• Rozsáhlé portfolio IT služeb
• Soft skills kurzy
• Inovativní jazykovou výuku pomocí platformy Voxy
• Odborné lektory s praktickými zkušenostmi
• Profesionalitu, flexibilitu a vstřícnost
Základní nabídka vzdělávacích služeb:
• Standardní kurzy v námi poskytnuté učebně nebo v prostorách zákazníka
• Kurzy na míru, realizace vzdělávacích plánů
• E-learningové kurzy
• Semináře a bezplatné webináře
• Individuální i skupinové konzultace
• Certifikace IT profesionálů
Portfolio:
AWS, Blockchain, Brocade, CompTIA, DASA, EDU Trainings, EPI, Fortinet, G2G3, IAPP, IMDS, ISC2, ISTQB, ITIL, Micro Focus, Microsoft, OMG, Palo Alto Networks, PECB, PRINCE2, Red Hat, SAFe, SAP, Scrum.org, Splunk, VMware, Zabbix.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
