Detail kurzu
Efektívna komunikácia v práci aj v živote
BPM Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
Cieľom nášho kurzu je dosiahnutie lepšieho porozumenia seba a ostatných v okolí a nastavenie spôsobu komunikácie účastníkov tak, aby bola v ich práci a živote podpornou a efektívnou.
Ďalšie ciele:
- Poskytnúť účastníkom nástroje a zručnosti potrebné na zlepšenie komunikačných schopností v rôznych aspektoch ich života, zlepšenie verbálnej komunikácie - jasné a presvedčivé vyjadrovanie svojich zámerov a myšlienok.
- Podpora porozumenia významu tela, pohľadov, gest a iných neverbálnych prejavov v komunikácii a ako ich správne interpretovať.
- Rozvoj zručností aktívneho počúvania, sústredenia sa na rečníka a efektívne vnímanie informácií bez rušivých faktorov.
- Poskytnúť nástroje na konštruktívne riešenie konfliktov a náročných komunikačných situácií.
- Zdôrazniť dôležitosť a kultivovať schopnosť empatie, porozumenia a rešpektujúceho prístupu v komunikácii a medziľudských vzťahov.
Obsah kurzu
- Sebapoznanie – základ úspešnej komunikácie.
- Čo zvyšuje presvedčivosť vo verbálnej komunikácii?
- Ako môžeme zvýšiť našu úspešnosť v komunikácii s okolím.
- Prekážky v komunikácii – čo blokuje našu komunikáciu.
- Gestá a postoje, ktoré otvárajú komunikáciu.
- Ako dokážeme prečítať emócie a postoje druhých, odhadovanie druhých.
- Ako riešiť konfliktné situácie bez eskalácie napätia.
- Diskusia a riešenie problémov z praxe.
Cieľová skupina
Na to, aby ste sa ho mohli zúčastniť z pohodlia Vášho domova alebo kancelárie budete potrebovať internetové pripojenie a počítač. Začíname o 10.00 hod. Plánované ukončenie kurzu je o 14:00 hod.Každý
účastník svojou účasťou získa pracovné materiály (prezentáciu).
Organizačné a prístupové informácie do našej školiacej miestnosti Vám
zašleme 24 hodín pred začatím podujatia.
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality