Detail kurzu
Metodika DMAIC v nevýrobných oblastiach a službách
IPA Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
DMAIC algoritmus riešenia zložitých a komplexných problémov šitý na mieru pre prostredie služieb, nevýrobných útvarov a organizácii.
- Cieľavedome podporiť rozvoj špecialistov zodpovedných za riešenie pridelených projektov.
- Účastníci budú rozvíjať svoje schopnosti tak, aby dokázali systematicky optimalizovať výkonnosť organizácie a dosahovať stabilitu požadovaných výsledkov.
- Naučiť sa základné princípy definovania a merania procesov a ich variability.
- Získať prehľad o metódach a nástrojoch DMAIC, ich správnou aplikáciou a súvislostiach medzi nimi.
Obsah kurzu
12.-14.11. a 28.-29.11.
Definuj
- Pochopenie požiadaviek zákazníka a definovanie kľúčových kritérií kvality
- Prepojenie požiadaviek zákazníka na projekt
- Nástroje VOC,CTQ, VOB, CTB, SIPOC, projektové zadanie
Meraj
- Plán zberu údajov
- Grafické a numerické nástroje na vyhodnotenie nazbieraných údajov
- Formulácia hypotéz v priamej väzbe na nazbierané údaje
Analyzuj
- Identifikácia potenciálnych príčin
- Metódy a prístupy pre potvrdenie skutočnej príčiny
- Analýza spôsobilosti mapovaných procesov
Zlepšuj
- Metódy generovania zlepšení – divergenčné a konvergenčné metódy
- Metódy zamerané na výber správneho riešenia
- Plán testovania navrhnutých riešeníRiaď
Riaď
- Monitorovanie a regulácia navrhnutých zlepšení
- Ekonomické vyhodnocovanie prínosov zlepšenia
- Štandardizácia a vizualizácia
Počas tréningu sa využívajú interaktívne postupy vysvetľovania metód a nástrojov na praktických príkladoch. Súčasťou sú náukové videá, praktické cvičenia, prípadové štúdie. Previazanie praktickej práce na software Minitab. Súčasťou sú náukové videá, praktické cvičenia, prípadové štúdie. Možnosť previazanie praktickej práce na software Minitab.
Cieľová skupina
- manažéri a vedúci oddelení
- procesní špecialisti
- koordinátori projektov zlepšovania
VÝHODNEJŠIA CENA: 2-3 účastníci - Zľava 5 % (zľavový kupón A648-749A-C02E), 4 a viac účastníkov - Zľava 10 % (zľavový kupón A7DB-CB9C-65D2). Zľavu získate uvedením zľavového kupónu pri registrácii na stránke www.ipaslovakia.sk a www.ipaczech.cz.
Hodnotenie
Organizátor
IPA Slovakia, s.r.o.
Predmestská 8600/95, Žilina
Objavíme spolu príležitosti pre váš biznis a zlepšíme fungovanie vašej firmy optimalizáciou procesov a rozvojom ľudí.
Sme tím profesionálov, ktorý pomáha firmám byť lepšími. Vyše 20 rokov poctivo zvnútra von zavádzame vedomé inovácie a procesy, ktoré prinášajú potrebné zmeny. Efektívne prepájame odborné a manažérske zručnosti (hard & soft skills). Našimi klientmi sú spoločnosti bez rozdielu odvetvia, ktoré sa nezmierili s nedokonalosťou a aktívne cieľavedome pracujú na svojej budúcnosti. Veríme, že dôvera, vzájomný rešpekt a poctivá tímová spolupráca nám pomáha rozhýbať ľudí a neustále zlepšovať procesy. Spolu nájdeme nové a lepšie cesty.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
