Detail kurzu
BRATISLAVA - Písomná a mailová komunikácia, sociálne siete
OTIDEA s.r.o.
Popis kurzu
Písomná a mailová komunikácia je neoddeliteľnou súčasťou našich pracovných životov. Postupom času sa písomná komunikácia presúva z papiera do digitálneho priestoru, čo si od nás vyžaduje celkom iný druh zručností. Na sociálnych sieťach sa toho komunikuje čoraz viac a čoraz intenzívnejšie a preto je nevyhnutné naučiť sa v tomto priestore zručne a efektívne komunikovať.
Obsah kurzu
Modul Písomná a mailová komunikácia
- Komunikačné zručnosti verbálnej komunikácie ako základ pre písomnú komunikáciu
- Komunikačný štandard LISTEN
- Rozdiel medzi písomnou a verbálnou komunikáciou
- Obsah komunikácie (čo chcem komunikovať)
- Špecifiká písomnej komunikácie
- Trendy v písanej komunikácií
- Mailová komunikácia a jej zásady
- Komu a čo posielať
- Predmet a obsah mailu
- Multimédiá v mailoch
- Online komunikácia a jej charakteristika (chat, skype, slack, messenger)
Modul Sociálne siete
- Sociálne siete a ich dopad na našu komunikáciu
o Facebook profil o Facebook page o Facebook skupina o Facebook messeneger
- Využitie sociálnych sietí
- Komunikácia na sociálnych sieťach
- Krízová komunikácia na sociálnych sieťach
- Riziká komunikácie na soc. sieťach a na čo si dať pozor
- Ako pozitívne využívať sociálne siete vo svoj prospech
Cieľová skupina
všetci, ktorí majú o problematiku záujem
Certifikát
Potvrdenie účasti na seminári
Hodnotenie
Organizátor

Podobné kurzy
podľa názvu a lokality