Detail kurzu
RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SITUÁCIÍ
AiO Education s.r.o.
Popis kurzu
Naučiť sa ako zvládať konfliktné situácie bez zbytočných emócií a využívať prístupy, ktoré možno použiť aj v súkromnom živote. Vedieť podať svoje požiadavky, tak aby ich aj druhá strana prijala. Osvojiť si asertívne správanie a vyhnúť sa tak častým konfliktom na pracovisku alebo v osobnom živote.
Obsah kurzu
- Charakteristika konfliktov a konfliktných situácií
- Typológia správania človeka v konflikte
- Typy reakcií na konflikt a ich výhody a nevýhody
- Zvládanie rôznych typov konfliktov s použitím asertívnych techník
- Prevencia konfliktu
- Najčastejšie metódy pri riešení konfliktných situácií
- Zvládanie hnevu, agresivity,nátlaku a manipulácie v konflikte
- Argumentácia a kritika
- Problematika stresov
- Modelovanie a precvičovanie problémových situácií
Cieľová skupina
- Manažérom vrcholovej a strednej úrovne
- Majiteľom firiem
- Vedúcim tímov, projektov
- Všetkým, ktorí chcú zvýšiť efektivitu a kreativitu svojich tímov a eliminovať nežiaduce konflikty
Hodnotenie
Organizátor
AiO Education s.r.o.
Komenského 14/A, Banská Bystrica
AiO Education s.r.o. je vzdelávacou a poradenskou spoločnosťou poskytujúcou profesionálne služby v oblasti vzdelávania. Spoločnosť pôsobí na slovenskom trhu od februára 2008 pričom sa dynamicky rozvíja a zameriava sa na odborné vzdelávacie služby v oblasti manažérskych, obchodných a počítačových zručností. Okrem vzdelávacích produktov spoločnosť ponúka aj ďalšie služby: poradenstvo pre nezamestnaných a vypracovanie projektov pre eurofondy.
Naše kurzy sú akreditované Akreditačnou komisiou Ministerstva školstva SR. To zaručuje vysokú kvalitu našich vzdelávacích programov a je garanciou, že obsahová, odborná náplň, metodika jednotlivých tréningových modulov ako aj tréneri spĺňajú najvyššie vzdelávacie štandardy.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
