Kurz			Cena	Množstvo

Kurzy zdarma: Zručnosti pre trh práce

Detail kurzu

Prihlásiť sa na kurz 1537.5 EUR

ITIL® v4 Foundation s certifikátom

INBOX SK s r.o.

Popis kurzu

Všeobecné pojmy a definície, ITIL a životný cyklus služby, správa služieb v praxi, kľúčové princípy a modely, Procesy – návrh služieb, prechod služieb, prevádzka služieb, neustále zlepšovanie služieb, funkcie, roly, technológia a architektúra, kompetencie a tréning. Klúčové komponenty ITILu v3: Návrh služieb (Service Design), Prechod služieb (Service Transition), Prevádzka služieb (Service Operation).

Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

Školenie ITIL je trojdňové a realizuje sa formou prezentácií a workshopu, kde môžu účastníci hneď reagovať na prednášanú tému, klásť otázky alebo využívať vlastné príklady z praxe. Takáto forma školenia je veľmi dynamická a zaujímavejšia pre všetkých študentov. Účastníci sa oboznámia so základnými princípami projektového riadenia, budú poznať zásady pre úspešné zavádzanie procesného riadenia ITIL. Študenti sa yoyn8mia so štruktúrou ITIL a kľúčovými komponentami ITIL/u (core proceses). Ku školeniu je poskytovaný oficiálny manuál a ďalšia študijná dokumentácia.

Cieľová skupina

Manažéri a správcovia IT na všetkých úrovniach, prevádzkoví administrátori, manažéri dodávky služieb, pracovníci v oblasti kvality IT, vlastníci procesov riadenia a IT služieb, vedúci a členovia implementačných tímov pre procesy v oblasti ITSM, akíkoľvek ďalší záujemcovia o certifikát ITIL v3 Foundation

Poznámka k cene

Poskytujeme množstevné zľavy od 3 účastníkov

Hodnotenie

Prihlásiť sa na kurz

Organizátor

INBOX SK s r.o.

Seberíniho 1, Bratislava

Všeobecne o spoločnosti

Spološnosť INBOX SK má divíziu školení a divíziu realizácie projektov. Činnosť obidvoch divízií je úzko prepojená a vzájomne sa dopĺňa.

Divízia školení

Divízia školení sa zaoberá realizovaním školení AXELOS a to hlavne PRINCE2® a Scrum. V prípade záujmu sa realizujú aj iné školenia, napríklad riadenie rizík, manažment programov, riadenie projektových kancelárií a podobne.

Divízia riadenia projektov

Divízia riadenia projektov v praxi uplatňuje teoretické vedomosti metodológie PRINCE2®, takže pri školeniach nevychádzame len z teoretických poučiek, ale hlavne konkrétne prípady aplikovania projektov v praxi.

Hlavnou činnosťou divízie riadenia projektov je poskytovanie externých služieb manažmentu projektov a poradenstva tretím osobám a zároveň riadenie a realizovanie vlastných projektov.

Medzi najväčšie aktivity v oblasti riadenia a realizácie projektov patrí vývoj internetových aplikácií. Náš tím programátorov vytvára a nasledovné aplikácie:

internetový a Email marketing (rozposielanie a monitorovanie newsletrov, www.demso.eu)
systémy CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi, www.freecrm.eu)
elektronické voľby (možno realizovania akýchkoľvek volieb na ľubovoľnej úrovni, www.evolbysr.sk)
elektronický vestník (zasielanie výziev verejného obstarávania priamo na Email, www.evestnik.eu)
správu domov (programy pre správcov domov a bytov na www.interdom.eu)
mnoho ďalších aplikácií, ktorých vývoj práve prebieha.

Takisto sa intenzívne venujeme realizácií videí a videomarketingu, ktorý je najnovším trendom v oblasti marketingu. Skĺbením páce obidvoch divízií umožňuje poskytovať nadštandardné služby, ktorých príkladom je internetová stránka www.prince-2.sk.