Asertívna komunikácia, osobnostný rozvoj

Global Education Centre, Košice

Popis kurzu

Cieľová skupina

Kedy je vhodné zvoliť tréning Asertívnej komunikácie?

ak maté na pracovisku časté konflikty a nezhody a potrebujete zlepšiť tímovosť a kooperáciu
ak sa vaši zamestnanci, obchodníci, manažéri nevedia vhodným spôsobom presadiť
ak potrebujete zvýšiť predaj, ziskovosť firmy, zlepšiť image firmy prostredníctvom ľudských zdrojov
ak potrebujete prebudiť záujem, inšpiráciu a nadšenie zamestnancov vykonávať efektívne svoju prácu v súlade s cieľmi a filozofiou spoločnosti
ak potrebujete zvýšiť sebavedomie zamestnancov a budovať tak sebavedomú, úspešnú spoločnosť

Čo je to asertívna komunikácia?

Konflikty sú neoddeliteľnou súčasťou života. Často si ich vytvárame sami svojim myslením, svojim správaním. Až v 90-tich % je dôvodom rôznych nezhôd a konfliktov v pracovnom i sukromnom živote nevhodná komunikácia. Tým, že zvládnete a budete používať asertívne techniky v komunikácii, môžete si svoj život do veľkej miery spríjemniť. Byť asertívnym neznamená konflikty ignorovať a negatívne pocity v sebe potláčať, byť asertívnym znamená konflikty vhodným spôsobom riešiť a to tak aby obe strany odchádzali spokojné a bez pocitu viny. Techniky asertivity nestačí teoreticky ovládať, je potrebné si ich osvojiť a prijať ich do takej miery aby sa stali samozrejmou súčasťou vášho života. Pretože asertivita rozvíja úctu k druhému, sebavedomie a skvalitňuje život. Ako prebieha tréning asertívnej komunikácie?

Po krátkom motivačnom interaktívnom úvode a vysvetlení podstaty štýlov správania sa ľudí a jednotlivých asertívnych techník, nasledujú názorné ukážky a následný nácvik jednotlivých techník. Súčasťou tréningu je riešenie konkrétnych situácií a problémov samotných účastníkov tréningu.

Počas tréningu sa používajú interaktívne metódy zamerané na riešenie problémov z praxe účastníkov, inscenačné metódy, hranie rolí, modelové situácie, ktoré umožňujú okamžité prepojenie teórie s praxou. Účastníci sú vysoko motivovaní, pretože môžu nové poznatky ihneď využiť v praxi. Projekt vzdelávania zahŕňa

analýzu vzdelávacích potrieb – dotazník a úvodnú konzultáciu potrieb a stanovenie cieľov
prípravu plánu a obsahu vzdelávania presne podľa požiadaviek objednávateľa
samotný tréning
záverečnú správu a hodnotenie progresu jednotlivých účastníkov
odporúčanie k ďalšiemu postupu
certifikát o absolvovaní

Dĺžka trvania tréningu

odporúča sa 14–16 hodín (2 dni), ale záleží to od konkrétnych cieľov a požiadaviek objednávateľa

Nechceme vás a vašich zamestnancov učiť a poučovať, ale prebudiť to čo je vo vás ukryté.

Hodnotenie