Kurz			Cena	Množstvo

Kurzy zdarma: Zručnosti pre trh práce

Detail kurzu

Prihlásiť sa na kurz 441.57 EUR

Mapovanie procesov

CeMS, s.r.o.

Popis kurzu

Účastníci školenia si osvoja základy efektívnej metodiky vytvárania zákaznícky orientovaného procesného modelu organizácie, zhodnotenia výkonnosti procesov a neustáleho zlepšovania. Účastníci získajú spôsobilosť pre identifikácie a mapovania procesov, ich monitorovanie a meranie. Naučia sa stanoviť parametre výkonnosti procesov (KPI) a ich nadväznosť na stanovenie strategických cieľov. Všetky tieto skúsenosti a techniky budú môcť prakticky využiť vo svojich organizáciách na zvýšenie efektivity riadenia spoločnosti. Osvoja si metódy monitorovania, merania a hodnotenia procesov. Oboznámia sa so súvisiacimi požiadavkami normy ISO 9001 a IATF 16949.

Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

Implementácia procesného riadenia spoločnosti a štandardizácie procesov

Súvisiace požiadavky noriem ISO 9001:2015 a IATF 16949:2016 k procesnému modelu

Členenie procesov na hlavné, podporné a riadiace procesy spoločnosti, definovanie tzv. „Core Business" procesov

Všeobecná charakteristika mapovania procesov, model procesu (systém - proces - činnosť - úloha)

Rozdiel medzi mapovaním procesov a vývojovým diagramom, vytvorenie rámca procesu, kroky mapovania procesov a ich praktické využitie

Procesné mapy a previazanie na organizačnú štruktúru, dekompozícia procesu na činnosti

Praktické ukážky procesných máp s využitím SW

Meranie a monitorovanie, reporting výkonnosti procesov - KPI (kľúčové indikátory výkonnosti procesov), ich meranie a pravidelné vyhodnocovanie

Využitie procesného modelu pri zvyšovaní výkonnosti

Certifikát certifikát o absolvovaní školenia Poznámka k cene

Každý účastník dostane učebné materiály v elektronickej podobe, školenie je ukončené online testom a po jeho úspešnom absolvovaní Vám bude zaslaný elektronický certifikát o absolvovaní školenia.