Detail kurzu
Moderovanie workshopov riešenia problémov a zlepšovania procesov
FBE Bratislava s.r.o.
Popis kurzu
Zdokonalenie sa v moderovaní procesných a projektových tímov prináša schopnosť zamerať sa na najdôležitejšie úlohy tímu a efektívne využiť čas stretnutí tímu. Moderátori dokážu profesionálne zvládnuť problémové situácie a udržať nasmerovanie práce zúčastnených. Členovia tímov zlepšovania sú schopnejší a motivovaní aktívne spolupracovať pri riešení úloh.
Obsah kurzu
Kľúčové faktory úspechu pri moderovaní workshopu
- Motivačné príklady skúseností z praxe.
- Videofilm s ukážkami tímového riešenia úloh a zlepšovania procesu.
Príprava na moderovanie workshopu
- Stanovenie cieľov a očakávaných výstupov.
- Príprava plánu workshopu a rozdelenie úloh.
Postup pri moderovaní workshopu
- Úlohy moderátora a techniky vedenia workshopu.
- Zvládnutie rozbehu workshopu a udržanie výkonu tímu.
- Postupy založené na PDCA cykle (Plan-Do-Check-Act).
- Vizualizácia a porozumenie procesu.
Efektívne využívanie nástrojov tímovej práce
- Ako využiť pri moderovaní rôzne typy brainstormingu, grafickú analýzu procesu, diagramy príčin a následkov, mapy asociácií a techniky pre stanovenie priorít a získania konsenzu pri definovaní záverov.
Riešenie problému — Videotréning moderovania workshopu
- Popis problému, definovanie a overenie príčin, návrh a simulácia zavedenia riešení, vyhodnotenie.Videotréning so spätnou väzbou.
- Plán ďalšieho zlepšovania účastníkov.
Pred kurzom Moderovanie workshopov odporúčame absolvovať tréning Riešenie problémov metódou 8D alebo podobný kurz metód riešenia problémov.
Cieľová skupina
Manažéri a ostatní pracovníci podieľajúci sa na zlepšovaní procesov a riešení problémov a úloh.
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality