Komunikácia a zvládanie konfliktov v praxi - Zvládanie emócií, porozumenie sily mysle a jej odrazu v dynamike komunikácie

Máte pocit, že vám druhí nerozumejú? Hľadáte spôsob, ako komunikovať so spolupracovníkmi alebo v domácom prostredí tak, aby ste predišli konfliktom alebo dospeli k výsledku win-win, ale málokedy to vyjde podľa vašich predstáv? Na základe čoho sa konfliktom vyhýbate, alebo naopak, vnášate do nich príliš veľa emócií? Je vôbec možné zostať v kľude, keď ten druhý, s ktorým potrebujete niečo vyriešiť, je nahnevaný a máte pocit, že sa s ním nedá? Dá sa nemať plnú hlavu myšlienok o tom, ako ste to mohli urobiť, čo ste mali urobiť, čo budete robiť a ako to máte robiť? Túžite vyjadriť svoj názor s tým, že bude vypočutý a vy sa dopracujete ku konštruktívnemu riešeniu danej situácie? Prvým krokom, ako predchádzať v osobných a pracovných životoch k nedorozumeniam, je porozumenie, ako ľudia komunikujú a akú má ich komunikácia dynamiku. Dynamika komunikácie, vzťahov, života odráža dynamiku našej vlastnej mysle. Mentálnu dynamiku určuje zase naša minulosť (gény, skúsenosti, prostredie, výchova...). Odráža sa v tom, čo celé dni riešime, čo nám beží hlavou, ako sa cítime, ako reagujeme, ako sa správame, aké slová používame, aké vzťahy vytvárame a v konečnom dôsledku, aký život žijeme. Vďaka kurzu si uvedomíte, nakoľko je vaša komunikácia vedomá alebo reagujete automaticky, podvedome. Naučíte sa jednoduché techniky, ktoré vám pomôžu lepšie porozumieť dynamike vlastnej mysle, ktorá určuje, ako reagujete na okolitý svet. Precvičíte si základne princípy empatickej komunikácie, vďaka ktorej budete vedieť lepšie a asertívnejšie vyjadriť to, čo potrebujete, a zároveň počúvať potreby druhej strany, čo bude viesť k spokojnosti na oboch stranách. Porozumiete, že keď chcete, aby sa k vám druhí inak správali a inak s vami rozprávali, tak nepotrebujete míňať energiu na to, aby ste ich zmenili – dôležité je pozrieť sa na dynamiku vlastnej mysle, pretože tú jedinú viete postupne meniť, a tak viete meniť dynamiku komunikácie a života smerom, akým to chcete mať.