Detail kurzu
Komunikácia v konflikte
PDCS
Popis kurzu
Kurz je určený pre ľudí, ktorí sa ocitajú v náročných situáciách konfliktnej komunikácie na úrovni jednotlivcov alebo skupín, alebo potrebujú nadobudnúť zručnosti ako intervenovať vo fáze možnej eskalácie konfliktu.
Obsah kurzu
Prostredníctvom videí aj vlastnej praxe si ukážeme a vyskúšame ako komunikovať:
- s agresorom a partnerom, ktorý sa snaží uplatňovať mocenskú prevahu;
- s psychopatmi a hraničnými osobnosťami, ktoré uplatňujú manipuláciu alebo emočné vydieranie;
- s ľuďmi, ktorých príliš zjednodušený pohľad na problémy opakovane vedie ich do sporov;
- s ľuďmi iného hodnotového sveta a životných štýlov, ktorých nepoznáme a nerozumieme si.
Okrem sústredenia sa na osobnú rovinu sa budeme venovať aj faktom prostredia – ako ovplyvniť kultúru pracoviska, ktorá potencuje napätie. Ako do prostredia inštitúcií zavádzať prvky, ktoré včas diagnostikujú problematické momenty, príp. neumožňujú „zapuzdriť ich“ do neriešiteľnej podoby. Novonadobudnuté znalosti si účastníci osvoja prostredníctvom praktických cvičení, sebahodnotiacich metodík a rozboru simulovania reálnych situácií.
V kurze si vyskúšame ako prevenciou zabrániť rozvinutie konfliktu do neriešiteľnej chronickej podoby.
Cieľová skupina
Kurz je určený pre ľudí so záujmom o vlastný rozvoj, sebapoznanie, pre vedúcich pracovníkov/ manažérov, pre tých, ktorí chcú lepšie pochopiť konflikt a jeho dynamiku. Absolvent bude poznať efektívne postupy pri záťažovej komunikácii v osobnom a pracovnom kontexte, porozumie rôznym modelom zásahov v sporoch.
Cena zahŕňa občerstvenie a tréningové materiály.
Hodnotenie
Organizátor
PDCS
Štúrova 13, Bratislava
PDCS je mimovládna organizácia poskytujúca profesionálne vzdelávacie a facilitačné služby, konzultácie a poradenstvo.
Napĺňaniu motta organizácie „Radosť z dialógu, poznávania a zmeny“ sa venujeme od roku 1991. Baví nás vzdelávať Vás. Snažíme sa vo vzdelávaní prinášať stále nové témy, ktoré ponúkame s dávkou tvorivosti a interakcie s účastníkmi.
Hodnoty, ktorým veríme: rozpúšťajúce sa hranice, mnohofarebnosť, kultúra nenásilia a prax. Dlhodobo sa venujeme spoluvytváraniu a posilňovaniu kultúry demokracie, participácie, dialógu. Naše poslanie napĺňame spoluprácou s neziskovými organizáciami, inštitúciami verejnej správy a medzisektorovými partnerstvami.
Naše vzdelávacie kurzy/ študijné pobyty absolvovalo viac ako 25 000 účastníkov na Slovensku a v 45 krajinách a regiónoch sveta.
Čo o nás napísali absolventi našich kurzov:
"Ďakujem. Kurz bol pre mňa veľkou inšpiráciou a "nakopnutím" do ďalšej práce." účastníčka kurzu Ako písať, aby nás čítali
„Veľmi oceňujem formu školenia, príklady a cvičenia, pri ktorých som si bola schopná, pre mňa prijateľnou formou uvedomiť dôležité veci. Ďakujem.“ účastník kurzu Leadership 2.0
"V porovnaní s ostatnými školeniami, ktoré som mal doposiaľ možnosť absolvovať v rámci iných vzdelávacích inštitúcií, bolo toto školenie jednoznačne na najvyššej úrovni. Či už z odbornej, alebo obsahovej stránky. Zároveň by som rád ocenil aktívny prístup školiteľky počas jeho priebehu. Ďakujem." účastník kurzu Ako vystupovať presvedčivo
"V PDCS som absolvovala už niekoľko kurzov a každým jedným Vaša kredibilita u mňa vysoko stúpa. Perfektná školiteľka, ktorá celý čas pôsobila, že vie, o čom hovorí. Páčilo sa mi, že nás zapájala a "nútila" rozmýšľať.... úplne ma nadchla pre debaty :-)." Lucia, účastníčka kurzu
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
