Detail kurzu

Biznis protokol, spoločenská etiketa v praxi

VAM Consulting, s. r. o.

Popis kurzu

Po absolvovaní kurzu budú účastníci zvládať základné utility v biznis protokole, ovládať pravidlá spoločenskej etikety pri obchodných rokovaniach doma i v zahraničí.

Obsah kurzu

Obsah programu:

Biznis protokol, zásady, pojmy Obchodné, pracovné rokovanie – zásady, postupy Spoločenská etiketa v obchodnej praxi, formality: Poradie osôb podľa obchodného protokolu, vzdanie úcty, vyjdenie v ústrety. Pozdravy. Podanie rúk. Predstavovanie. Telefonický styk, mobil, mail. Vizitky. Prijímanie hostí, rokujúcich (postup, zásady), rokovacia miestnosť, občerstvenie a pod. Dary, výber, podávanie – podľa obchodného protokolu. Pracovný obed, večera – rokovací obed, zásady etikety hostiteľa a hosťa. Spoločenské podujatia v biznis protokole, ich význam pre reprezentáciu firmy, druhy, zásady, organizácia v biznis protokole, pozvánky. Zásady, oblečenie manažérky na pracovné a spoločenské stretnutia. Zásady, oblečenie manažéra na pracovné a spoločenské stretnutia.

Cieľová skupina

Manažéri, asistentky, obchodníci.

Certifikát Osvedčenie o absolvovaní Poznámka k cene

Klienti AMConsulting z rokov 2005 - 2009 10% zľava

Hodnotenie




Organizátor