Detail kurzu
Majster riešenia problémov (firemné vzdelávanie)
IPA Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
Staňte sa majstrom riešenia problémov: techniky pre efektívne riešenie problémov a realizácia konkrétnych opatrení v praxi s návštevou inšpiratívnych firiem.
„Svet potrebuje ľudí, ktorí sú ochotní riskovať. Ľudí, ktorí majú sny a neboja sa ísť za nimi.“ – Walt Disney
„Svet potrebuje ľudí, ktorí sú ochotní riskovať. Ľudí, ktorí majú sny a neboja sa ísť za nimi.“ – Walt Disney
- Budeme sa zameriavať na konkrétny problém z Vášho pracoviska, ktorý potrebujete vyriešiť
- Budeme sa navzájom inšpirovať a získavať podnety z rôznych oblastí priemyslu
- Navštívime inovatívne firmy, ktoré efektívne vyriešili problémy
- Využijeme jednoduché nástroje, ktoré budete vedieť efektívne aplikovať aj vo Vašej každodennej praxi – žiadne zložité nástroje
- Použijeme princíp 20/80 – 20% teória a 80% prax
- Žiadne dlhé teórie, ale priamo praktické príklady, vrátane riešenie Vami vybraného problému
- Všetky ukážky budú z praxe a orientované na praktické využitie
- Na konci programu budete MAJSTROM V RIEŠENÍ PROBLÉMOV A ICH ELIMINÁCIE
Obsah kurzu
Ako budeme postupovať, aby sme vyriešili konkrétny problém a zažili úspech:Modul 1 – VYBER A POPÍŠ PROBLÉM – 1 DEŇ
- Definujte problém, ktorý budete riešiť
- Staňte sa Riešiteľmi problémov – superhrdinovia každodenného života
- Použijeme základné nástroje pre správne definovanie problému
- Zber DÁT, FAKTOV, bez ktorých nemôžeme začať riešiť žiadny problém
- Definujte si ciele, ktoré chcete dosiahnuť
- Zamerajte sa na PROCES, jeho popis, elimináciu, skrátenie – nezveličujte, ale zjednodušujte
- „Namiesto hľadania vinníkov za chyby sa zamerajte na zlepšenie procesu, aby sa predišlo ich opakovaniu.“ – Shingeo Shingo
- Návrh reálnych projektov pre účastníkov
Modul 2 – ANALYZUJ PRÍČINY – 1 DEŇ
- Analyzujte príčiny, určite koreňovú príčinu vášho problému
- Správne zadefinovaná príčina je prvým krokom k správnemu definovaniu nápravných opatrení
- Využite metódu 3P – pochopiť, prispôsobiť sa a využiť príležitosť od prof. Milana Zeleného
- Naučte sa základné systematické nástroje na určenie príčiny a následné určenie koreňovej príčiny na základe FAKTOV a DÁT
- „Ak nevyriešite koreňovú príčinu problému, bude sa stále opakovať.“ – Peter Drucker
- Prezentácia vybraného projektu s popisom problému – dáta, fakty, údaje vrátane zadefinovaných cieľov, ktoré prispievajú k dosiahnutiu tímových a celofiremných cieľov
Modul 3 – REALIZUJ OPATRENIA – 1 deň
- Navrhnite opatrenia, po aplikácii ktorých odstránite koreňovú príčinu
- Využite základné nástroje, ktoré Vám pomôžu správne sa rozhodnúť na základe definovaných kritérií – financie, čas, náročnosť
- Realizujte navrhnuté opatrenie – nečakajte, že problém sa vyrieši sám, ale realizujte
- „Ak nemôžete problém vyriešiť, prerozdeľte ho na menšie časti, ktoré môžete vyriešiť.“ – Henry Ford
- Prezentácia vybraného projektu s koreňovou príčinou
Modul 4 – OVER ÚČINNOSŤ OPATRENÍ – 1 deň
- Po realizácii opatrení overte, či ste odstránili koreňovú príčinu
- Zamerajte sa úplne na odstránenie problému
- Vypočítajte návratnosť realizovaných opatrení
- Definujte ďalšie kroky
- „Riešenie problémov je ako detektívna práca. Je potrebné zhromaždiť dôkazy, analyzovať ich a nájsť stopy, ktoré vedú ku koreňovej príčine.“ – Mark Graban
- Prezentácia vybraného projektu s návrhom opatrení a akčný plán – dáta, fakty, údaje z praxe
Modul 5 – PREZENTUJ SVOJE VÝSLEDKY A ZAŽI ÚSPECH – 1 deň
Praktická časť
- Pochváľte sa, čo sa vám podarilo dosiahnuť
- Ako ste odstránili problém, aby sa viac neopakoval
- Čo ste sa naučili
- Ako budete ďalej aplikovať jednoduché a efektívne nástroje do praxe
- Definujte vaše ďalšie kroky
„Riešenie problémov je príležitosťou na zlepšenie procesu a zvýšenie efektivity.“ – Taiichi Ohno
Celý program je možné realizovať aj formou firemného vzdelávania!
Cieľová skupina
- Výrobní manažéri
- Procesní inžinieri
- Kaizen / Lean špecialisti
- Kvalitári
- Pracovníci údržby
- Administratívni pracovníci: obchod, nákup, IT, atď
- Pracovníci s potenciálom
Hodnotenie
Organizátor
IPA Slovakia, s.r.o.
Predmestská 8600/95, Žilina
Objavíme spolu príležitosti pre váš biznis a zlepšíme fungovanie vašej firmy optimalizáciou procesov a rozvojom ľudí.
Sme tím profesionálov, ktorý pomáha firmám byť lepšími. Vyše 20 rokov poctivo zvnútra von zavádzame vedomé inovácie a procesy, ktoré prinášajú potrebné zmeny. Efektívne prepájame odborné a manažérske zručnosti (hard & soft skills). Našimi klientmi sú spoločnosti bez rozdielu odvetvia, ktoré sa nezmierili s nedokonalosťou a aktívne cieľavedome pracujú na svojej budúcnosti. Veríme, že dôvera, vzájomný rešpekt a poctivá tímová spolupráca nám pomáha rozhýbať ľudí a neustále zlepšovať procesy. Spolu nájdeme nové a lepšie cesty.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
