Rozhodovanie a riešenie problémov

FBE Bratislava s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

1. PROCES ROZHODOVANIA:

Etapy rozhodovacieho procesu Druhy rozhodovacích procesov

• rozdelenia rozhodovacích procesov podľa závažnosti a stupňa informovanosti,
• skupinové a individuálne rozhodovanie.

Štýly rozhodovania a najčastejšie chyby v procese rozhodovania

2. DOSIAHNUTIE ROZHODNUTIA

Bariéry rozhodovania

Analytický prístup a tvorivý prístup pri rozhodovaní

• rozdiely, výhody a obmedzenia analytického a tvorivého prístupu.

Skupinové a individuálne rozhodovanie

• výhody a nevýhody jednotlivých prístupov, kedy ktorý prístup použiť,
• cvičenia na overenie efektivity skupinového a individuálneho rozhodovania.

Techniky rozhodovania

• pre a proti, analýza rizík, analýza úžitku,
• Buridanov osol, De Bonove klobúky, KO systém.

3. IMPLEMENTÁCIA ROZHODNUTIA

Implementácia rozhodnutia

• ako implementovať rozhodnutie, ako informovať o rozhodnutí,
• ako reagovať na odmietavý postoj k rozhodnutiu.

Kontrola a monitoring implementácie.

Cieľová skupina

Každý manažér sa nejakým spôsobom rozhoduje. Je môj štýl rozhodovania optimálny, sú v mojom rozhodovaní prvky tvorivosti a spolupráce s tými, ktorí ich budú vykonávať? Ako sa vyrovnávam s nedostatkom alebo nadbytkom informácií? Predmetom kurzu je hľadanie ako optimálne zladiť tieto rôzne aspekty rozhodovania.

Hodnotenie