Detail kurzu
Energia konfliktov
EuroView, s.r.o.
Popis kurzu
Každý konflikt je sprevádzaný množstvom negatívnej a pozitívnej energie. Cieľom rozvojového programu je naučiť účastníkov využívať energiu konfliktu na zvládanie a samotné riešenie konfliktných situácií v pracovnom prostredí, ale i v osobnom živote.
Obsah kurzu
- Typy sociálneho správania
- Konflikt v praxi
- Metodické nástroje pre intervenciu
- Zvládanie záťažových, emočne náročných situácií
Lektor: Mediálne najznámejší psychológ na Slovensku, psychoterapeut známy svojou dlhoročnou špecializáciou na sny a ich analyzovanie. Je slovenským odborníkom na reality šou. Spolupracoval pri programoch Zámena manželiek, Dievča za milión, bol konzultantom televízneho projektu Slávne návraty a je stálym hosťom televíznej relácie Família.
Cieľová skupina
- riadiaci manažéri
- krízoví manažéri
- pracovníci kontaktu s náročnými klientami
- pracovníci oddelení reklamácií
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
