Detail kurzu

Asertivita ako významný komunikačný štýl

INORGA Tréninkové centrum s.r.o.

Popis kurzu

Zistiť, ako asertívny ste a identifikovať svoje silné stránky a rezervy v asertivite  Zoznámiť sa s princípmi a zásadami asertívnej komunikácie Identifikovať bariéry asertívnej komunikácie a eliminovať ich (zistiť svoje strachy, obavy, mylné presvedčenia) Naučiť sa a precvičiť kľúčové asertívne zručnosti: vedieť diplomaticky odmietnuť (povedať NIE), konštruktívne kritizovať a kontrolovať emócie na obidvoch stranách, podávať primerane spätnú väzbu – pozitívnu aj negatívnu, zvládať emócie svoje a emócie druhých, vecne čeliť kritike, požiadať.

Obsah kurzu

Asertivita ako tvorivý komunikačný štýl a životný postoj

Tvorivosť v asertivite a vytváranie možností reakcií v komunikácii

Identifikácia navyknutých schém v komunikácii a zmena tých nefunkčných

Asertivita ako životný postoj a podstata asertívneho jednania

Byť asertívny znamená … (čo je a čo nie je asertivita)

Test asertivity – ako ste na tom vy?

Čo nám bráni byť asertívny?

Naše vnútorné bariéry – prečo nie sme asertívny, prečo sa bojíme odmietnuť, kritizovať, kritiku prijímať a pod?

Chovanie, ku ktorému máme sklon, životné postoje a scenáre, vnútorné presvedčenia, ktoré určujú naše chovanie a rozhodnutia – ako ich pozitívne zmeniť?

Asertívne techniky v praxi

Umenie povedať „Nie“, bez pocitu viny, a tak, aby vzťahy zostali v poriadku

Konštruktívna kritika – ako kritizovať nadriadeného, podriadeného, kolegu, v rodine

Ako prijímať kritiku (primeraná, neprimeraná, manipulatívna kritika a nácvik reakcií)

Spätná väzba x hodnotenie  - tréning verbálne asertívne zdatnosti

Ako udržať svoje emócie na uzde a ako zvládnuť emócie druhého v náročnej situácii

Ako prejavovať hnev, zlosť, nespokojnosť primeraným spôsobom

Vieme, čo chceme od druhých? Dokážeme ich o to požiadať? – Ako druhých požiadať o láskavosť, o pomoc

Odolnosť voči stresu a nadmernej záťaži vďaka asertivite

Asertivita ako príležitosť k osobnému rastu a zvyšovaniu sebavedomia

Asertivita ako prejav sebaúcty a rešpektu k sebe aj k druhým

Zvyšovanie vlastnej sebaistoty, sebaúcty  a sebavedomia (ako predpoklad asertívneho jednania)

Ako určovať hranice v komunikácii (čo chceme, čo nechceme od druhých), ako toto všetko povedať druhému

Asertivitou proti stresu

Myšlienkové procesy ovplyvňujúce naše vnímanie seba samých

Zvýšenie životnej energie  – v zamestnaní, vedúce  k vyš­ším  výkonom

Zvýšenie životnej energie  – vo vzťahoch

Cieľová skupina

Pre manažérov a pre všetkých, ktorí chcú viac rozumieť sebe aj druhým, ktorí chcú rozšíriť možnosti, ako reagovať na zložitejšie situácie v komunikácii, a ktorí chcú zvýšiť efektivitu svojho jednania a komunikácie. Pre tých, ktorí potrebujú povedať „nie“ a občas sa im to nedarí, niekedy majú pocit, že robia viac to, čo chcú druhí než to, čo chcú oni sami a chceli by sa presadiť a súčasne nenarušiť dobré vzťahy.

Hodnotenie




Organizátor