Detail kurzu
Asertivita ako významný komunikačný štýl
INORGA Tréninkové centrum s.r.o.
Popis kurzu
Zistiť, ako asertívny ste a identifikovať svoje silné stránky a rezervy v asertivite Zoznámiť sa s princípmi a zásadami asertívnej komunikácie Identifikovať bariéry asertívnej komunikácie a eliminovať ich (zistiť svoje strachy, obavy, mylné presvedčenia) Naučiť sa a precvičiť kľúčové asertívne zručnosti: vedieť diplomaticky odmietnuť (povedať NIE), konštruktívne kritizovať a kontrolovať emócie na obidvoch stranách, podávať primerane spätnú väzbu – pozitívnu aj negatívnu, zvládať emócie svoje a emócie druhých, vecne čeliť kritike, požiadať.
Obsah kurzu
Asertivita ako tvorivý komunikačný štýl a životný postoj
Tvorivosť v asertivite a vytváranie možností reakcií v komunikácii
Identifikácia navyknutých schém v komunikácii a zmena tých nefunkčných
Asertivita ako životný postoj a podstata asertívneho jednania
Byť asertívny znamená … (čo je a čo nie je asertivita)
Test asertivity – ako ste na tom vy?
Čo nám bráni byť asertívny?
Naše vnútorné bariéry – prečo nie sme asertívny, prečo sa bojíme odmietnuť, kritizovať, kritiku prijímať a pod?
Chovanie, ku ktorému máme sklon, životné postoje a scenáre, vnútorné presvedčenia, ktoré určujú naše chovanie a rozhodnutia – ako ich pozitívne zmeniť?
Asertívne techniky v praxi
Umenie povedať „Nie“, bez pocitu viny, a tak, aby vzťahy zostali v poriadku
Konštruktívna kritika – ako kritizovať nadriadeného, podriadeného, kolegu, v rodine
Ako prijímať kritiku (primeraná, neprimeraná, manipulatívna kritika a nácvik reakcií)
Spätná väzba x hodnotenie - tréning verbálne asertívne zdatnosti
Ako udržať svoje emócie na uzde a ako zvládnuť emócie druhého v náročnej situácii
Ako prejavovať hnev, zlosť, nespokojnosť primeraným spôsobom
Vieme, čo chceme od druhých? Dokážeme ich o to požiadať? – Ako druhých požiadať o láskavosť, o pomoc
Odolnosť voči stresu a nadmernej záťaži vďaka asertivite
Asertivita ako príležitosť k osobnému rastu a zvyšovaniu sebavedomia
Asertivita ako prejav sebaúcty a rešpektu k sebe aj k druhým
Zvyšovanie vlastnej sebaistoty, sebaúcty a sebavedomia (ako predpoklad asertívneho jednania)
Ako určovať hranice v komunikácii (čo chceme, čo nechceme od druhých), ako toto všetko povedať druhému
Asertivitou proti stresu
Myšlienkové procesy ovplyvňujúce naše vnímanie seba samých
Zvýšenie životnej energie – v zamestnaní, vedúce k vyšším výkonom
Zvýšenie životnej energie – vo vzťahoch
Cieľová skupina
Pre manažérov a pre všetkých, ktorí chcú viac rozumieť sebe aj druhým, ktorí chcú rozšíriť možnosti, ako reagovať na zložitejšie situácie v komunikácii, a ktorí chcú zvýšiť efektivitu svojho jednania a komunikácie. Pre tých, ktorí potrebujú povedať „nie“ a občas sa im to nedarí, niekedy majú pocit, že robia viac to, čo chcú druhí než to, čo chcú oni sami a chceli by sa presadiť a súčasne nenarušiť dobré vzťahy.
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality