Kurzy zdarma: Zručnosti pre trh práce

Detail kurzu

Efektívna komunikácia, asertívne techniky

VAM Consulting, s. r. o.

Popis kurzu

Osvojenie si, preskúšanie techník a postupov pri zvládaní problémovej komunikácie, komunikácie s neústretovým partnerom.

Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

KOMUNIKÁCIA Verbálna komunikácia (písomný prejav, telefonovanie, rozhovor.….). Neverbálna komunikácia, diagnostikovanie. Bariéry efektívnej komunikácie. Zvládanie argumentov, práca s otázkou.

KOMUNIKAČNÉ ŠTÝLY A ICH PREJAVY Agresivita, pasivita – submisivita. Manipulačné techniky – manipulačné taktiky. Asertivita, asertívne kontramanipulačné techniky. Asertívne riešenie konfliktov. Praktické riešenia prípadových štúdií.

Cieľová skupina

Vedúcim manažérom, vedúcim tímov, všetkým, ktorých úspech závisí od zvládania konfliktnej a stresovej komunikácie.

Certifikát Osvedčenie o absolvovaní kurzu Poznámka k cene

Klienti AMConsulting z rokov 2005 - 2009 10% zľava

Hodnotenie

Prihlásiť sa na kurz



Organizátor

VAM Consulting, s. r. o.

Miletičova 21, Bratislava


úkromná vzdelávacia agentúra, vytvárajúca programy a projekty pre tréning a rozvoj manažmentu firiem.

Oblasť:

komunikácia, riadenie a vedenie ľudí , techniky vedenia  - koučing a delegovanie,

zavádzanie zmien vo firme,

budovanie dobrých tímov,

psychológia predaja, predaj priamy a po telefóne,

rokovanie a vyjednávanie,

prezentačné zručnosti, 

rozvoj ľudských zdrojov,

časový manažment, vedenie porád,

vedenie sekretariátu, technika administratívy,

spoločenská etiketa, biznisprotokol, diplomatický protokol a iné.

Prihlásiť sa na kurz 242.04 EUR

Podobné kurzy

podľa názvu a lokality